Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak6321 untuk Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ak6321 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaVersi Bahasa MelayuTerma Akaun AktifBidang Kuasa Disokong
ak6321 Terma dan Syarat ak6321 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak6321 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan ak6321 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta permohonan semakan terma pada waktu operasi kami.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di ak6321.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda, termasuk soalan mengenai had penggunaan dan syarat transaksi.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di ak6321.my untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma pembayaran, syarat penutupan akaun dan proses semakan dasar kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Bagaimana ak6321 Menguruskan Akaun dan Data Anda

ak6321 melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang kukuh bagi memastikan maklumat anda terlindung pada setiap masa di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun tersebut aktif. Setelah akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

ak6321.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun berkenaan.

Permohonan Semakan

Anda berhak meminta semakan terhadap data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang munasabah.

Pengecualian Tanggungjawab

ak6321 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan kelayakan log masuk anda oleh pihak lain. Anda bertanggungjawab penuh menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.

Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dimaklumkan melalui notis di laman ak6321.my sekurang-kurangnya tiga hari sebelum ia berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak6321

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat ak6321. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di ak6321.my.

Terma dan Syarat ak6321 ialah perjanjian antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab serta peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, Terma dan Syarat kami merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara serentak.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan melalui notis di laman ak6321.my sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Anda berhak meminta salinan atau semakan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan mengikut tempoh yang ditetapkan.

ak6321 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan Terma dan Syarat. Sebarang baki dalam akaun akan diuruskan mengikut prosedur dalaman kami yang sedia ada.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung di ak6321.my. Kami akan memproses permohonan tersebut dan mengesahkan penutupan dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma kami.

Versi terkini Terma dan Syarat kami sentiasa tersedia di halaman ak6321.my/terms-conditions/. Tarikh kemaskini terbaru akan dipaparkan di bahagian atas dokumen untuk rujukan anda.